Flugverspätung: Was passiert mit meinem gebuchten Transfer?

Die häufigste Frage vor einer Abholung lautet: „Und wenn mein Flug Verspätung hat?“ Die kurze Antwort: Ihr Chauffeur weiß es vor Ihnen. Die lange Antwort unterscheidet mehrere Fälle.

Fall 1: Der Flug landet später

Ihr Chauffeur verfolgt den Flug über die Flugnummer. Landet die Maschine 40 Minuten später, verschiebt sich die Abholzeit um 40 Minuten – automatisch, ohne dass Sie etwas tun. Die 60 Minuten kostenfreie Wartezeit beginnen erst ab der angepassten Abholzeit. Der Festpreis bleibt unverändert.

Fall 2: Der Flug landet früher

Rückenwind kommt vor. Da der Chauffeur den Flug verfolgt, ist er in der Regel ebenfalls früher da. Falls Sie vor ihm am Treffpunkt stehen: kurz anrufen oder eine Nachricht senden – die Kontaktdaten erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Fall 3: Verpasster Anschlussflug

Wenn Sie auf einen späteren Flug umgebucht werden, teilen Sie uns die neue Flugnummer mit – per WhatsApp, Anruf oder E-Mail. Wir organisieren die Abholung neu. Bei mehreren Stunden Verschiebung kann ein anderer Chauffeur übernehmen; für Sie ändert sich nur der Name auf dem Schild.

Fall 4: Umleitung auf einen anderen Flughafen

Selten, aber möglich: Bei Nebel oder Gewitter landen Flüge in Nürnberg, Stuttgart oder Salzburg. Melden Sie sich, sobald Sie wissen, wo Sie gelandet sind. Oft ist eine Abholung dort möglich – als neue Fahrt zum Festpreis für diese Strecke.

Fall 5: Flug annulliert

Informieren Sie uns so früh wie möglich. Stornobedingungen finden Sie in unseren AGB; bei nachgewiesener Annullierung durch die Airline finden wir eine faire Lösung.

Was decken die 60 Minuten Wartezeit ab?

Die Wartezeit ist für alles gedacht, was nach der Landung dauert: Passkontrolle, Gepäckausgabe, verlorenes Gepäck melden, Zoll. Sie ist nicht für Flugverspätung reserviert – die fängt das Flugtracking ab. Erst wenn nach 60 Minuten ab Abholzeit niemand erschienen ist und wir Sie nicht erreichen, berechnen wir zusätzliche Wartezeit.

Unsere Empfehlung

Hinterlegen Sie eine Handynummer, die nach der Landung funktioniert, und wählen Sie als Abholzeit Landezeit plus 30 Minuten (mit Aufgabegepäck). Dann greifen Flugtracking und Wartezeit so ineinander, dass Sie in praktisch jedem Fall abgeholt werden, ohne sich melden zu müssen.

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Wie viel Puffer sinnvoll ist: Pufferzeit nach der Landung. Ablauf der Abholung: Meet & Greet mit Namensschild. Die Bedingungen im Detail: AGB.